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倪衛(wèi)濤  >>  正文
倪衛(wèi)濤:PUGC平臺相比UGC社區(qū)更被看好
倪衛(wèi)濤
2017年04月13日

如今這股知識付費浪潮之下,明顯出現(xiàn)了PUGC純付費平臺和UGC社區(qū)付費共存的局面。以分答小講、羅輯思維得到專欄為代表的PUGC專業(yè)內(nèi)容付費平臺和以知乎Live、喜馬拉雅FM付費“音頻課”為代表的UGC付費社區(qū),成為當下知識付費社區(qū)的兩大陣營。

也因此出現(xiàn)了知識付費兩種模式的正歧之爭,此兩類平臺模式到底誰正誰岐,我分別從生態(tài)場景、用戶付費習(xí)慣、付費機制、付費規(guī)模四大方面來作以分解。

生態(tài)場景:誰是付費新生態(tài)的締造者?

盡管兩大陣營在一同做大蛋糕,但PUGC平臺是付費模式的新物種,而UGC付費社區(qū)則是UGC社區(qū)高端價值內(nèi)容分化、自我生態(tài)升級的進化。

在生態(tài)的締造上,用戶生產(chǎn)內(nèi)容、平臺建設(shè)生態(tài)的UGC社區(qū),用戶和平臺互利共生,具有吸納一切用戶的天然優(yōu)勢,UGC付費社區(qū)內(nèi)容供給端則為原社區(qū)頭部大V進化而來,基于原本用戶基數(shù)龐大,商業(yè)生態(tài)成熟,“背靠大樹好乘涼”,進化升級僅僅是一段小插曲,順勢而為,輕而易舉,自然比另辟生態(tài)的PUGC輕松千萬倍。

PUGC,萬丈高樓,平地而起,要成體系和規(guī)模,需要經(jīng)歷萬般試錯和千錘百煉,更別談場景了。2015年10月,默多克旗下的《太陽報》迫于競爭對手的壓力宣布拆除付費墻,就給正在邁向內(nèi)容付費大道上的開路者潑了一盆無情冷水。

付費不是憑空天降,而是平穩(wěn)漸進,一步一個腳印,分答語音問答的慘敗亦是鐵證,因網(wǎng)紅大V而突然引爆的分答語音僅僅紅極一時,卻在一陣子的網(wǎng)紅出沒中歸于寧靜。我曾在鈦媒體之發(fā)表過一篇文章《分答大戰(zhàn)知乎:分答缺沉穩(wěn),知乎缺霸氣》,在這篇文章中,我提出分答和知乎大戰(zhàn)的劣根性也恰恰在于對方的優(yōu)勢。

知乎Live這樣的UGC社區(qū)在于能夠延續(xù)自身生態(tài)的優(yōu)勢基因,順藤摸瓜,集結(jié)知乎大V實現(xiàn)生態(tài)的自然進化,而分答卻欲借網(wǎng)紅模式貪求一勞永逸,結(jié)果卻適得其反——直到小講的出現(xiàn),證明了這種建立在傳統(tǒng)小講堂之上卻又類知乎Live模式的正確性。

但為了避免重蹈覆轍,小講依然需要塑造足夠的知識消費場景,逐漸消除“網(wǎng)紅經(jīng)濟”所掩蓋的知識假象,才有可能真正實現(xiàn)“生態(tài)”的構(gòu)建。

付費習(xí)慣:誰是用戶付費行為的開道者?

微信、微博、知乎Live、喜馬拉雅FM這樣的UGC付費社區(qū),像一個天然的用戶棲息地,孕育了自身生態(tài)特有的用戶、文化和環(huán)境體系,在免費時代的浸潤中難免得意忘形,一旦進入付費領(lǐng)域,縱然用戶龐大,卻難免因為慣性的免費思維所束縛,必然要進行用戶習(xí)慣的養(yǎng)成和適應(yīng)。由于現(xiàn)存龐大的生態(tài)體系,想讓免費用戶轉(zhuǎn)化為掏錢用戶,這應(yīng)該是一個點滴滲透的過程。

在用戶付費習(xí)慣的養(yǎng)成上UGC社區(qū),顯然不如得到、分答小講這樣的PUGC平臺,PUGC平臺恰恰心態(tài)歸零,無任何后顧之憂。登陸小講平臺的用戶早就做好付費的打算,付費習(xí)慣天然自帶,跨越習(xí)慣養(yǎng)成這個過程,無需顧慮UGC社區(qū)般的用戶付費習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。

在商業(yè)模式和生態(tài)上,亦是一種全新的重構(gòu)。

PUGC一開始就注定了付費的必然,先發(fā)制人,精準篩選內(nèi)容源、迅速聚集消費端目標用戶,高效快速建立自己的商業(yè)付費路徑;UGC則循序漸進,細水長流,要付費必然要做好生態(tài)內(nèi)免費用戶和付費用戶的利弊權(quán)衡——這也正是微博、知乎Live、喜馬拉雅FM不緊不慢,而微信公眾平臺早已撕破嗓門大吼付費,卻仍遲遲未敢實施、而求穩(wěn)中求勝的根本原因所在。

反觀得到專欄、分答小講則步子邁得更大。

羅振宇3月停播《羅輯思維》視頻,將注意力轉(zhuǎn)移至得到;分答小講則大力集結(jié)情感、法律、育兒等各界知識達人,足可以看出其力克知識付費紅利、大有碾壓UGC社區(qū)的氣勢。

付費機制:誰能洞察用戶心理,洞見未來付費機密?

PUGC付費平臺分為羅輯思維得到這種高端的文字付費產(chǎn)品和分答小講這種借鑒了在線教育、建立在傳統(tǒng)教育付費模式上的語音小講堂,得到是傳統(tǒng)高端內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)線上的付費墻,分答小講則是傳統(tǒng)教育培訓(xùn)和在線教育的合體。

本質(zhì)上,他們都是傳統(tǒng)付費模式的進化,更準確地說,PUGC平臺是傳統(tǒng)紙媒、音媒的涅槃重生。

互聯(lián)網(wǎng)剛剛勃興時,免費浪潮欲蓋彌彰,掀起了所謂互聯(lián)網(wǎng)就是免費的風(fēng)暴,實則互聯(lián)網(wǎng)免費思維更是短暫的,認知盈余也必然需要通過變現(xiàn)手段方可能持續(xù)恒久。PUGC付費平臺恰恰是建立在傳統(tǒng)內(nèi)容付費的基礎(chǔ)上,用付費閱讀和教育講堂的模式將有價值的內(nèi)容重新分配給目標用戶,是內(nèi)容價值的一種重新認可和回歸。而且PUGC平臺的垂直和專一性更容易獲取游離在任何平臺之外的目標用戶,重構(gòu)脫離于任何體系的全新生態(tài)。

而UGC社區(qū)付費用戶大多來自于社區(qū)本身,基于原本自身免費大生態(tài),難免分散知識付費的注意力,培養(yǎng)用戶付費顯然更難,以喜馬拉雅FM為例,雖然集結(jié)馬云、吳曉波、馬東等名人大腕,嘗試締造知識付費領(lǐng)域的“雙11”,但細細觀察平臺本身,內(nèi)容呈現(xiàn)冗雜混亂。

此外,喜馬拉雅平臺之內(nèi),匯集了問答,誦讀,配音,游戲,特賣……多維度,全場景,生態(tài)的多樣性使得喜馬拉雅FM這樣的播音電臺失去了原本的作用,混亂而毫無重點。這樣的內(nèi)容取向,事實上是失去了作為一個電臺的初心。

這樣的UGC社區(qū)做付費,就很難像純粹的付費平臺,能借助平臺力量幫助付費行為的養(yǎng)成。

規(guī)模效應(yīng):誰能從無到有,讓知識付費成新潮?

邏輯思維得到不緊不慢,逐步吸引業(yè)界高精端大V入駐,志在建立精英人士的高端付費學(xué)習(xí)平臺。專欄付費大V的輸出、按月按年付費,更像傳統(tǒng)的會員模式。

販賣財富成功的李笑來、探討商業(yè)秘密的李翔、解讀經(jīng)濟科學(xué)的萬維鋼等一眾“大V”,構(gòu)成了得到的精端內(nèi)容源,但如此的高精端內(nèi)容源卻為稀有物種,得到雖然看似高高在上,但終曲高和寡,極有可能成為偏安一隅的那個俯視一群吃瓜群眾的異類。

UGC社區(qū)中,以微博為例,基于泛社交化的微博,付費閱讀、付費問答是其生態(tài)自然進化的結(jié)果,用戶群雖然龐大,但免費資訊、網(wǎng)紅電商卻占據(jù)主流,付費只能成為其生態(tài)的陪襯。

反觀優(yōu)酷、愛奇藝視頻社區(qū),這種視頻化的富媒體則是當下付費的風(fēng)向標,單純文字的付費閱讀因為其內(nèi)容的專業(yè)和枯燥性與視頻付費沒有可比性可言,這是由內(nèi)容本身的表現(xiàn)形式所決定,視頻形態(tài)的UGC平臺機會更大,進展最快。

由此來看,UGC社區(qū)付費至少會因為以上兩個因素而難成規(guī)模。

采取“小講堂模式”的知乎live和分答小講,形式很接近在線教育的變種,才有望成為大規(guī)模付費的正確方向。

(本文僅代表作者觀點,與本網(wǎng)無關(guān)。)

【責任編輯:管理員】
暢銷書《媒體+時代:開啟未來新商業(yè)的秘密》作者。