阿里巴巴聲明稱,已經(jīng)看到IACC公開信,但這不會(huì)改變阿里打擊假貨的努力和決心。
阿里稱,通過大數(shù)據(jù)和先進(jìn)技術(shù)打假方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),阿里已經(jīng)是世界范圍內(nèi)最重要和最先進(jìn)的打假力量,IACC頂不住壓力暫停三家互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)公司“一般會(huì)員”資格的做法很讓人失望,協(xié)會(huì)應(yīng)該拋棄內(nèi)部斗爭(zhēng),擁抱新趨勢(shì)和新技術(shù)。
1、IACC為啥會(huì)將暫停阿里的會(huì)員資格?
首先是美國(guó)品牌Michael Kors的發(fā)難。阿里巴巴4月份加入了IACC之后,MK就寫信給IACC,稱“阿里是最危險(xiǎn)最具破壞力的敵人”。
MK發(fā)難之后,Gucci緊隨其后,成為將阿里逐出IACC的關(guān)鍵力量。
起碼對(duì)MK來說,針對(duì)阿里的猛烈炮火,可以轉(zhuǎn)移股東對(duì)公司業(yè)績(jī)不滿的情緒。
過去一年里,MK的股價(jià)一落千丈,跌了37%。不管投資人還是公司,都對(duì)公司的未來表示沮喪。
事實(shí)上這事兒跟假貨無關(guān),跟阿里更無關(guān)。MK這種面向上層年輕消費(fèi)者的產(chǎn)品,已經(jīng)失去了市場(chǎng)的青睞。美國(guó)媒體評(píng)論說,MK已經(jīng)跟酷無關(guān),一如當(dāng)年迅速躥紅又衰落的牌子如Tommy Hilfiger和Coach一樣。
2、阿里罪有應(yīng)得還是替罪羊?
拋開MK的個(gè)例,從疲軟的全球經(jīng)濟(jì)來看,奢侈品的低迷幾乎是必然的。
標(biāo)準(zhǔn)普爾的全球高端消費(fèi)品指數(shù),2015年5月是2230,2016年5月是1854,整整跌了17%。
全球經(jīng)濟(jì)下行過程中,奢侈品首當(dāng)其沖,在下行通道里,奢侈品要比普通品牌承受更大的壓力。
貝恩咨詢的研究報(bào)告指出,2015年中國(guó)奢侈品市場(chǎng)出現(xiàn)2%左右的下滑,市場(chǎng)規(guī)模降至1130億元。奢侈品門店同比銷量和客流量持續(xù)下降,引發(fā)品牌店關(guān)閉等。
更糟糕的是,2016年奢侈品行業(yè)將持續(xù)低迷,近幾年都不會(huì)有大幅度反轉(zhuǎn)。
其次,為了應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下滑,奢侈品大肆開店,增加副牌和渠道,尤其是奧特萊斯店的盛行,這種飲鴆止渴的做法短時(shí)期內(nèi)增加了營(yíng)收,長(zhǎng)期來看,奢侈品品牌會(huì)毀于一旦。
就MK來說,它有高端專賣店,中端市場(chǎng)品牌、奧特萊斯折扣副牌。
消費(fèi)者能在奧特萊斯買到150美元的MK,他們就不會(huì)去專賣店買300美元的MK。
奧特萊斯、甚至二手店的存在,降低了品牌的調(diào)性,雖然短時(shí)間內(nèi)增加了營(yíng)收,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,這會(huì)降低奢侈品的定位,損失海外的營(yíng)收。
把銷量降低歸罪于假貨和電商,是一種偷換概念和智商上偷懶,其實(shí)質(zhì)是創(chuàng)新能力不足抵御經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備不足。
3、IACC的尷尬未來
對(duì)阿里巴巴來說,被IACC拒絕,并不是什么丟人的事。IACC這種誕生于工業(yè)時(shí)代的組織,如果不與時(shí)俱進(jìn),很可能在將來沒有影響力。
IACC誕生于1979年,總部設(shè)在華盛頓的非營(yíng)利性組織,有250多個(gè)成員,包括汽車業(yè)、奢侈品行業(yè)、體育用品和藥品等。
這個(gè)組織成立之后最大的功勞,就是推動(dòng)了里根總統(tǒng)簽署了《1984商標(biāo)仿冒法案》。
不過這個(gè)組織以奢侈品和汽車廠商為主,是傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代打假組織的頂峰。
傳統(tǒng)行業(yè)在組織內(nèi)的話語(yǔ)權(quán),不光讓阿里頭疼,幾家大的電商網(wǎng)站都被IACC拒之門外。
eBay、Amazon,美國(guó)最大的電商網(wǎng)站,都不是IACC的成員,IACC對(duì)新的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式,有一種天然的抵觸感。
這次被暫停會(huì)員資格的,除了阿里之外,還有另外兩家互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)公司。
IACC的主席Bob·Barchiesi很明白IACC需要新時(shí)代的新鮮血液,有21家會(huì)員一致投票通過阿里巴巴的申請(qǐng),在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,沒有電商網(wǎng)站的合作,想要徹底的打假保護(hù)商標(biāo)是不可能的。
即便強(qiáng)烈反對(duì)阿里巴巴入會(huì)的Unifab,它底下的幾個(gè)子公司也對(duì)阿里入會(huì)表示贊成。
4、電商與打假:繞不過去的相愛相殺
除了死硬頑固派,正常思維的人都知道,如果沒有GMV幾萬億的阿里巴巴和亞馬遜的參與,未來打假不過是鏡花水月。
eBay和蒂芙尼曾經(jīng)有一場(chǎng)著名的官司,可以管窺電商與打假的歷史。
2004年,蒂芙尼發(fā)現(xiàn)eBay上充滿了假冒的蒂芙尼產(chǎn)品。蒂芙尼委托第三方抽樣調(diào)查,結(jié)果令人震驚。
2004年隨機(jī)買了136件商品,結(jié)果73.1%是贗品!正品率只有5%,還有21.9%無法確認(rèn)。 2005年隨機(jī)買了139件商品,結(jié)果75.5%是贗品!
eBay認(rèn)為自己很無辜,因?yàn)樗麄儗iT開發(fā)了假貨舉報(bào)系統(tǒng),還用欺詐探測(cè)引擎來自動(dòng)搜索和移除假貨,eBay只不過是商品中介。
蒂芙尼控訴eBay直接侵犯商標(biāo)、協(xié)助侵犯商標(biāo)、商標(biāo)淡化和虛假?gòu)V告四宗罪。
不過2008年7月14日聯(lián)盟地區(qū)法院在所有問題上都判蒂芙尼敗訴,蒂芙尼不服,繼續(xù)上訴,聯(lián)邦第二上訴法院幾乎保持了原判。
2010年蒂芙尼又訴至美國(guó)最高法院,同年11月29日,最高法院宣布拒絕受理,在此案中蒂芙尼完敗。
美國(guó)的判例法對(duì)起訴電商縱容假冒商品設(shè)置了很高的起訴門檻,原告不但要證明被告有意行為,而且證明被告縱容某一個(gè)特定的假貨銷售人,而不能只泛泛知道有假貨銷售。
美國(guó)的判例法,商家如果再起訴電商,很大幾率仍然會(huì)敗訴。
相對(duì)于eBay,阿里巴巴在打假方面的嘗試有過之而無不及,如果商家把造假售假的責(zé)任一股腦全推到電商頭上,簡(jiǎn)單粗暴而無益于事情的解決。
商家沒有的大數(shù)據(jù)和技術(shù)手段,是電商對(duì)付假貨的利器。
淘寶假貨防控項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人明軒表示,淘寶已經(jīng)耗費(fèi)了數(shù)月時(shí)間優(yōu)化大數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),3月份至今已經(jīng)下架了200萬不合規(guī)商品。
阿里在打假方面的員工超過2000人,有全國(guó)各行業(yè)5400人的志愿者隊(duì)伍。
與其相互耗費(fèi),不如攜手打假。