數(shù)家中國(guó)媒體報(bào)道了“中國(guó)游客哄搶‘福袋’，最貴52萬(wàn)每只”，“搶完馬桶搶‘福袋’中國(guó)大媽炒貨無(wú)敵”，并刊出圖片，有的甚至配發(fā)了諷刺內(nèi)地游客的評(píng)論。隨后，這些報(bào)道順利登上了國(guó)內(nèi)許多門戶網(wǎng)站的顯著位置，成為新年后的輿論熱點(diǎn)。
追根溯源，這些報(bào)道都來(lái)自前天日本亞洲通訊社下屬的漢語(yǔ)網(wǎng)站“日本新聞網(wǎng)”的一篇有關(guān)新年購(gòu)物熱潮的配圖短文。全文只有240個(gè)漢字，兩次提到中國(guó)游客的原文是“排隊(duì)搶購(gòu)福袋的人數(shù)超過(guò)了7000人，中國(guó)游客的身姿也到處可見(jiàn)”，以及“金銀首飾福袋和衣服類、生活用品類福袋成為中國(guó)游客的搶手貨”。
作為一則日本國(guó)內(nèi)新聞，字里行間傳達(dá)的一個(gè)明確信息是，“福袋”搶購(gòu)主力是日本本國(guó)的消費(fèi)者，中國(guó)游客積極加入其中。文章未提及那只裝了幾瓶葡萄酒的最貴“福袋”是被誰(shuí)買走的。再看圖片上的排隊(duì)的消費(fèi)者，無(wú)論衣著還是外表，真沒(méi)見(jiàn)有幾個(gè)“大媽”的身影。
相信絕大多數(shù)中國(guó)受眾是通過(guò)中國(guó)媒體，看到的這篇被我們自己的編輯和記者包裝起來(lái)的報(bào)道。看文章下面的跟帖評(píng)論，很多人憤憤然，接踵而至的是“素質(zhì)低”、“丟人”、“人傻錢多”，甚至“不愛(ài)國(guó)”之類的評(píng)價(jià)。
本質(zhì)上講，日本人辦的這個(gè)漢語(yǔ)“日本新聞網(wǎng)”是日本對(duì)華傳播的一個(gè)重要渠道，緊隨“福袋”新聞的是與日本政府政治、外交和經(jīng)濟(jì)政策有關(guān)的宣介性報(bào)道，凡提及中國(guó)的大都與海洋糾紛、慰安婦和經(jīng)濟(jì)衰退有關(guān)。搶購(gòu)“福袋”是以新年購(gòu)物熱“軟新聞”的角色出現(xiàn)的。
日本商家新年賣“福袋”已經(jīng)有二三百年的歷史，商品是商家提前包裝在手提袋里的。買“福袋”是為了給新年討個(gè)好彩頭，現(xiàn)在越來(lái)越成為商家促銷的一種手段。日本媒體報(bào)道，其實(shí)“福袋”中也不乏滯銷貨，年輕人在社交媒體上屢屢曬出令他們失望的“福袋”商品。
日本新聞網(wǎng)應(yīng)該對(duì)自己“無(wú)心插柳”的這篇短文在中國(guó)的二次乃至三次傳播感到滿意。對(duì)媒體而言，轉(zhuǎn)載就是王道，形成輿論更是可遇不可求的傳播效果。
至于中國(guó)人如何以不利于中國(guó)人的方式包裝他們的報(bào)道，并且形成自我貶損的輿論漩渦，他們應(yīng)該不會(huì)操心。但可以肯定的是，一個(gè)成熟的國(guó)際傳播機(jī)構(gòu)會(huì)立刻總結(jié)成功傳播案例的模式和渠道，為未來(lái)更大的議程積累經(jīng)驗(yàn)，何況這家媒體來(lái)自于日本，一個(gè)“歷史問(wèn)題”還沒(méi)說(shuō)清楚的高度敏感的技術(shù)型國(guó)家。
兩相對(duì)比，就會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)顯而易見(jiàn)的問(wèn)題：那些精心包裝這篇報(bào)道的中國(guó)媒體何以如此輕易地成為日媒的傳聲筒？它們?yōu)槭裁床幌н`背新聞操守，急切地把本國(guó)游客塑造成負(fù)面的形象？國(guó)內(nèi)受眾為何總是對(duì)這類二手乃至三手的抹黑同胞的報(bào)道趨之若鶩？
媒介現(xiàn)象是社會(huì)心理的表征。在五千年文明史的桂冠之下，中國(guó)人從不缺乏自豪感和自尊心，但向來(lái)缺乏對(duì)自身民族劣根性反省和自我批判，尤其擅長(zhǎng)伸直了脖子圍觀什么熱鬧，魯迅時(shí)代是看殺人，現(xiàn)在是看照片。
“青春痘長(zhǎng)在哪里不揪心？長(zhǎng)在腰上！錯(cuò)！長(zhǎng)在別人的臉上。”春晚上贏得一片笑聲的“腦筋急轉(zhuǎn)彎”，正是國(guó)人心態(tài)一個(gè)寫(xiě)照。
習(xí)慣性給人貼標(biāo)簽，卻從不反思自己頭腦中的溝壑和分裂。擅長(zhǎng)脫離事實(shí)和常識(shí)，把批判拔高到人格和道德層面。貶損了同胞，仿佛真地就把自己置于道義高地之上了。
在香港之后，低端中國(guó)游客瞄準(zhǔn)日韓，高端游客始終是歐美的?？停@是不爭(zhēng)的事實(shí)。去日本旅游和購(gòu)物的中國(guó)人中，老年人和年輕人居多。拋開(kāi)游客的身份，這些人在國(guó)內(nèi)輿論生態(tài)中還有很多身份，在養(yǎng)老、醫(yī)療、教育和就業(yè)語(yǔ)境中，他們是被同情與被聲援的對(duì)象。
消費(fèi)社會(huì)中購(gòu)買力總是流向那些性價(jià)比高，購(gòu)物體驗(yàn)好的地方。這是社會(huì)與時(shí)代發(fā)展的基本規(guī)律和常識(shí)。媒體和受眾以不愛(ài)國(guó)批判赴日游客，又對(duì)國(guó)內(nèi)購(gòu)物環(huán)境和體驗(yàn)亟待改善的事實(shí)閉口不談，本質(zhì)上是以“道義”綁架了“愛(ài)國(guó)”和常識(shí)?？粗緡?guó)游客在別國(guó)像饑餓的牛羊一樣涌進(jìn)一家家專門給他們開(kāi)設(shè)的店鋪，大包小包地把馬桶和電飯鍋背回國(guó)。除了愛(ài)不愛(ài)國(guó)，對(duì)媒體和他們的看客而言，這樣的景象難道就沒(méi)有其他解讀的角度和維度嗎？
如果媒體可以嚴(yán)格按照新聞操作規(guī)程辦事，那么這則新聞可能不會(huì)被它們選中也不會(huì)被廣為轉(zhuǎn)載。如果受眾能夠有意識(shí)地甄別信息產(chǎn)品的真?zhèn)?，提高自己的媒介素養(yǎng)，那么很多不實(shí)報(bào)道和劣質(zhì)新聞也就沒(méi)有了生存的空間。
如果媒體作為社會(huì)公器把持不住自己的底線和操守，那么就會(huì)不斷地制造低級(jí)趣味的受眾需求，并且被這種需求引向更低水平的信息加工和包裝。
追求卓越的道路，無(wú)論在哪一行，都舉步維艱，但自甘放棄的墮落卻只是一念之間。
在國(guó)際傳播的層面上，如果一個(gè)國(guó)家對(duì)媒介生態(tài)中的“環(huán)境污染”疏于治理，那么就大大降低了別國(guó)對(duì)外傳播進(jìn)入本國(guó)媒介市場(chǎng)的成本。試想，如果中國(guó)的媒體總能夠拿出高質(zhì)量的新聞報(bào)道、評(píng)論和圖片，那么整個(gè)社會(huì)的文化和信息生態(tài)都將煥然一新，許多原本建立在道德高地之上的“大棒”都將回歸基于理性、常識(shí)和規(guī)律的建設(shè)性討論。
其實(shí)，真正炮制“中國(guó)游客哄搶‘福袋’”輿論熱潮的，是我們哄搶“道德審判高地”的嗜好和沖動(dòng)。
關(guān)于作者：李洋，中國(guó)日?qǐng)?bào)駐四川記者站站長(zhǎng)
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